Seminar „Mehr Umsatz durch wirksame Verkaufskommunikation“

1-Tages-Seminar mit Marianne Köhler

Zielgruppe
Verkaufsmitarbeiter:innen und Verkaufsprofis aus der Mode, Schmuck- und Sportbranche sowie der Kunsthandwerke, die ihre Gesprächsführung professionalisieren und ihren Verkaufserfolg nachhaltig steigern möchten.

Seminarziel
Erfolgreicher Verkauf beginnt im Gespräch. In diesem Praxistraining lernen die Teilnehmenden, wie sie durch wirksame Kommunikation, bessere Selbstkenntnis und gezielte Menschenkenntnis ihre Verkaufswirkung erhöhen, Kunden und Kundinnen schneller einschätzen, Kaufentscheidungen aktiv begleiten und schneller und öfter zum Abschluss kommen.

Inhalte

• Aktuelle Herausforderungen im Mode-, Schmuck- und Freizeitartikelhandel
• Der persönliche Wirkfaktor im Kundengespräch
• „Wie kommuniziere ich unter Druck?“
• Verkaufserfolg als Ergebnis von Persönlichkeit und Kommunikation
• Einführung in das Structogram®
• Selbstkenntnis im Verkauf:
• Eigene Persönlichkeitsstruktur erkennen
• Verkaufsstärken gezielt einsetzen
• Typische Stolperfallen vermeiden
• Menschenkenntnis im Verkauf:
• Kundentypen sicher erkennen
• Bedürfnisse und Kaufmotive verstehen
• Typgerechte Gesprächsführung und Argumentation
• Umsatzsteigerung durch klare, empathische Kommunikation
• Emotionale Kaufmotive & Argumentation mit Tiefgang
• Praxisübungen und Rollenspiele aus dem Verkaufsalltag

Ihr Nutzen

• Mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch
• Höhere Abschluss- und Zusatzverkaufsquote, mehr Erfolgsergebnisse
• Souveränes Auftreten auch bei anspruchsvollen Kunden
• Direkte Umsetzbarkeit auf der Verkaufsfläche

Die Teilnahme ist für Mitglieder des Mode-, Freizeitartikel-, Schmuckhandels sowie der Innung der Kunsthandwerke kostenlos (inkl. Buch Structogram)

Bitte beachten: sollten Sie trotz Anmeldung nicht zur Veranstaltung kommen, verrechnen wir einen Unkostenbeitrag von € 60,-